AGB
I. AGB für Geschäfte mit Verbrauchern
1. Geltungsbereich
Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge, die zwischen Audiologistik Inh. Anne Goerth (im folgenden Audiologistik genannt) und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (im folgenden Kunde genannt) geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Der Audiologistik Online-Shop ist ein unverbindlicher Katalog der von Audiologistik angebotenen Waren und Dienstleistungen (invitatio ad offerendum). Mit Auswahl von Waren und/oder Dienstleistungen, Eingabe der persönlichen Daten und Abschluss des Bestellvorgangs mit Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über die bestellten Waren bzw. Dienstleistungen ab. Die Annahme des Angebots erfolgt, indem Audiologistik den Vertrag in Textform bestätigt, die Rechnung für die Bestellung erteilt und bei vereinbarter Vorkasse um Zahlung bittet, die bestellte Ware liefert oder die bestellte Dienstleistung erbringt. Durch die Bestätigung, dass die Bestellung bei Audiologistik eingegangen ist, kommt hingegen noch kein Vertrag zwischen Audiologistik und dem Kunden zustande.
Der Vertragstext eines zustande gekommenen Vertrages wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite
einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet.
Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen
nicht mehr über das Internet zugänglich.
3. Rücktrittsvorbehalt
Audiologistik ist zum Rücktritt vom Vertrag mit dem Kunden berechtigt, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die von audiologistik zugesagte Leistung nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. Deckungsgeschäft ist jedes Geschäft, welches Audiologistik als Voraussetzung für die Erbringung der dem Kunden zugesagten Leistung abschließt, insb. eine Bestellung beim Hersteller oder Vertrieb der bestellten Ware oder einen Vertrag mit Tontechnikern oder anderen Fachleuten als Subunternehmern zur Erfüllung der von audiologistik zugesagten Leistung.
Wenn Audiologistik Kenntnis davon erlangt, dass ein Deckungsgeschäft vom Vertragspartner nicht erfüllt wird, benachrichtigt audiologistik den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstattet unverzüglich etwa bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden.
4. Widerrufsrecht des Kunden
4. a) Widerrufsrecht
Dem Kunden steht bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB zu. Zur Widerrufsbelehrung
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, E-Mail, Fax) widerrufen. Ein mündlicher oder telefonischer Widerruf reicht nicht aus. Der Widerruf kann auch durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt dieser Widerrufsbelehrung in Textform, jedoch nicht vor Erhalt der Ware, im Falle der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung. Die Frist beginnt auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von Audiologistik gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Audiologistik Inh. Anne Goerth
Kirchweg 3
21382 Brietlingen
Deutschland
info@mhlabs.de
Tel.: 04133-223533
Fax: 04133-224161
4. b) Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung auf Abschluss eines Vertrages mit Audiologistik gebunden. Audiologistik und der Kunde haben beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er audiologistik insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Peis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für audiologistik mit deren Empfang.
4. c) Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 und 2 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen
- bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
- bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
5. Preise und Versandkosten
Sämtliche aufgeführten Preise sind Barzahlungspreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Etwaige Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden separat ausgewiesen.
6. Fälligkeit und Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung des Entgelts für Warenlieferungen ist mit Vertragsschluss fällig. Die von audiologistik gestellten Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zahlbar.
Als Zahlungsart für Warenlieferungen ist Vorkasse (Vorabüberweisung) vereinbart. Warenlieferungen erfolgen nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wenn der Kunde über ein Bankkonto innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verfügt, kann er wahlweise auch Bankeinzug vereinbaren. Der Bankeinzug erfolgt, sobald die Rechnungsstellung und die Absendung der Ware erfolgt sind.
7. Eigentumsvorbehalt bei Warenlieferungen
audiologistik behält sich bis zur vollständigen Bezahlung (Kaufpreis und Versandkosten) der gelieferten Ware das Eigentum daran gem. § 449 BGB vor.
Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten an Dritte zu veräußern oder andere Handlungen vorzunehmen, die das Eigentum von audiologistik gefährden würden. Der Kunde tritt bereits jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber der Ware in Höhe des zwischen audiologistik und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und Nebenforderungen an audiologistik ab. audiologistik nimmt diese Abtretung an.
8. Lieferung
Lieferungen erfolgen ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Audiologistik wird sich bei dem Versand nur renommierter Beförderungsunternehmen bedienen.
Der Kunde hat keine Verpflichtung, die erhaltene Ware unverzüglich auf Transportschäden hin zu untersuchen. Audiologistik bittet den Kunden aber darum, dies zu tun, sich etwaige Transportschäden schriftlich vom Mitarbeiter des Beförderungsunternehmens bestätigen zu lassen oder diese zu fotografieren und audiologistik hierüber zu informieren. Nur mit Hilfe des Kunden ist audiologistik so in die Lage versetzt, bei Transportschäden eigene Ansprüche gegenüber dem Beförderungsunternehmen oder dem Transportversicherer geltend zu machen.
9. Gewährleistung
9.a) Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung oder Verwendung der Sache zurückzuführen sind oder auf unsachgemäßen Einbau oder Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder durch einen nicht von audiologistik beauftragten Dritten, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
9.b) Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.
9.c) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt für neue Sachen 2 Jahre, für gebrauchte Sachen 1 Jahr. Die Frist beginnt mit Übergabe der Sache an den Kunden.
9.d) Die Beschränkung der Gewährleistung bezieht sich nicht auf Schadensersatzansprüche des Kunden. Diese bleiben unberührt.
10. Haftung von Audiologistik
10.a) Für Schäden haftet audiologistik nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung durch audiologistik oder einen Erfüllungsgehilfen von audiologistik sowie bei der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch audiologistik oder einen Erfüllungsgehilfen von audiologistik. Wesentliche Vertragspflichten sind diejenigen Vertragspflichten, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen oder gewährleisten sowie diejenigen vertraglichen Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.b) Wenn weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit gegeben ist, ist die Haftung von audiologistik auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.c) Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11. Datenschutz
11.a) Audiologistik nimmt den Schutz aller personenbezogenen Daten sehr ernst. audiologistik schützt und nutzt diese nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
11.b) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass von ihm angegebene, personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse von audiologistik für die Beantwortung von Anfragen, die Erbringung vertraglicher Leistungen, die Zusendung eigener Newsletter und für die technische Administration verarbeitet und nutzt. Audiologistik ist berechtigt, diese Daten an beauftragte und gemäß § 11 BDSG sorgfältig ausgesuchte Vertragspartner wie Versandunternehmen oder das mit dem Bankeinzug beauftragte Kreditinstitut übermitteln, soweit dies zur Erfüllung der audiologistik obliegenden vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist; ansonsten erfolgt eine Weitergabe von Daten durch audiologistik nur dann, wenn audiologistik aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu gezwungen ist. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte beispielsweise zu Werbezwecken findet nicht statt.
12. Newsletter
Der Kunde erhält bei Einwilligung newsletter von audiologistik. Diese kann er jederzeit durch entsprechende Mitteilung an audiologistik wieder abbestellen. Für die Abbestellung gelten die unter Nr. 4.a) angegebenen Kontaktdaten.
13. Hinweis auf Batterieverordnung:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, ist audiologistik verpflichtet, Sie gem. § 12 BattV auf Folgendes hinzuweisen:
13.a) Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind gesetzlich zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus verpflichtet. Sie können sie nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben.
13. b) Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.